Overview
The Donor Service Assistant will provide support in ensuring high quality communication and administration related to donors, with a primary focus on handling incoming inquiries and supporting daily operations.
Key Responsibilities
- Besvara inkommande frågor från givare via e-post på ett professionellt och serviceinriktat sätt
- Hantera och moderera i sociala medier
- Utföra administrativa uppgifter kopplade till givarservice
- Stötta teamet med ad hoc-uppgifter vid behov
- Säkerställa att givaruppgifter hanteras korrekt och i enlighet med GDPR
Required Experience
• Har tidigare erfarenhet av kundservice, administration eller liknande roller (meriterande)
