Overview
Le/la Product Owner est en charge de l'animation fonctionnelle du système LIGO RH (Workday) pour le périmètre de MSF France et ses entités. Il/elle assure le management de l'équipe en charge de la relation avec les métiers, la collecte, l'expression et la priorisation des besoins, le support fonctionnel auprès des utilisateurs, et la conduite du changement et la formation des utilisateurs.
Key Responsibilities
- Recruter, encadrer, conseiller, supporter, motiver, fédérer ses équipes et développer les compétences de ses collaborateurs
- Définir, répartir et suivre la charge de travail, en volume et en calendrier
- Définir et évaluer les objectifs et les moyens
- Définir et suivre les tableaux de bord de son équipe
- Analyser et proposer des solutions d’amélioration continue de la productivité de son équipe
- Partager les informations et les connaissances, développer la capacité à travailler avec les autres services ou départements
- Garantir le recueil, la qualification, l’analyse et la priorisation des besoins métier
- S’assurer de la cohérence des besoins et de leur impact sur le système
- Coordonner la réalisation des études d'opportunité et de faisabilité des différentes demandes métiers
- Superviser la production par son équipe des livrables de référence : note de cadrage, expression des besoins détaillée
- Être force de proposition dans la définition des modes fonctionnement entre son équipe et les interlocuteurs métiers
- Participer aux CAP RH trimestriels et contribuer à leur préparation/animation
- Être responsable de la définition, de la mise en œuvre et du maintien à jour de la cartographie des principaux processus métiers de son périmètre
- Définir et accompagner la mise en œuvre de la stratégie de support fonctionnel des applications RH
- Coordonner l'activité du support fonctionnel des populations siège et terrain
- Assurer le suivi de l'évolution du nombre et de la typologie des incidents métiers
- En cas de problème bloquant, escalade aux responsables applicatifs ou au management RH
- Garantir la réalisation de la conduite du changement lors de l’ouverture des accès de l’application aux populations terrain
- Coordonner la définition et la mise en œuvre de la stratégie de formation à l’outil en collaboration avec le service Formation
- S’assure de la qualité des formations dispensées
- Garantit la collaboration entre son équipe et l'équipe du service formation de MSF
- S’assurer de la rédaction des livrables fonctionnels projet : cahier de charges fonctionnel, documentation de spécifications fonctionnelles, cahier des recettes, etc.
- Valider les livrables clés relevant de son périmètre de responsabilités
- Contribuer aux appels d’offres et réponses aux appels d’offres lors des lancements de projets
- Dimensionner les besoins en ressources métiers dans le cadre du projet et assurer leur recrutement
- Garantir la mobilisation des ressources métier et la qualité de leurs livrables
- Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la gouvernance projet
- Superviser l’identification et la mise en œuvre des actions de conduite du changement et de formation
- Participer aux comités de projet ad hoc
- Animer les instances relevant de son périmètre de responsabilité
- Instruire et remonter au sein des instances internationales ad hoc les besoins OCP impactant les processus partagés
- Faire valoir les intérêts du système OCP
- Co-construire le modèle de fonctionnement et de gouvernance à l’échelle internationale
- Piloter la mise en œuvre de volets majeurs de projets multi-entités
- Intégrer dans la roadmap du système les demandes internationales
- S’assurer que les changements sont en phase avec le système global
- Promouvoir le système au sein du mouvement pour susciter l’adhésion des autres entités
Required Experience
- Idéalement expérience dans des fonctions RH
- Bonne connaissance des processus métiers RH siège et terrain de MSF
- Expérience en management
- Expérience en animation de roadmap, scrum master
- Des connaissances en gestion de projets SI est un plus
Qualifications
Bac+5, master II ou équivalence
