Overview
Appuyer la mise en œuvre des activités AAP, de Protection et de Mécanismes de Retour d'Information et de Plaintes (CFM) au niveau communautaire, en facilitant la participation des populations affectées et en améliorant l’accès aux mécanismes de feedback et de plaintes.
Key Responsibilities
- Appui à la mise en œuvre AAP / Protection : Sensibiliser les communautés sur leurs droits, les services du PAM et les mécanismes de plaintes ; participer à l’organisation de réunions communautaires et consultations locales ; aider à recueillir les avis, préoccupations et suggestions des bénéficiaires ; faciliter la communication entre les communautés et les équipes du PAM.
- Appui aux mécanismes de feedback et plaintes (CFM) : Informer les communautés sur les différents canaux de plaintes disponibles ; appuyer l’enregistrement simple des feedbacks et plaintes ; orienter les bénéficiaires vers les canaux appropriés ; suivre l’accessibilité des mécanismes pour les groupes vulnérables ; alerter les superviseurs en cas de plaintes sensibles.
- Appui au suivi communautaire : Participer à la collecte de données simples issues des communautés ; contribuer à l’identification des besoins et risques au niveau local ; aider à remonter les informations sur les difficultés d’accès aux services ; soutenir le suivi des activités terrain.
- Appui à l’inclusion et protection : Promouvoir la participation inclusive des groupes vulnérables ; sensibiliser sur la prévention des abus et exploitation ; contribuer à identifier les barrières d’accès ; encourager un dialogue respectueux et sensible aux conflits.
- Appui au renforcement des capacités : Participer à des sessions de sensibilisation communautaire ; appuyer les partenaires locaux dans leurs interactions avec les communautés.
Required Experience
No experience required
Qualifications
Secondary education
